什麼是仙女卡？一張專屬媽媽的黑卡

什麼是仙女卡？簡單來說就是仙女媽媽認證卡，品牌店家可以藉由卡片來識別是不是VK媽媽的團友，進而享有特約優惠。

一切的起源，去年的10月媽媽社團破5萬人，想來做一點特別的活動，也希望這個活動能有別於一般抽獎、贈品、等等。

仙女卡產品設計的邏輯

社團媽媽們有沒有哪些問題一直沒有被解決？

關於這個問題，有什麼我可以做的？也是我擅長的？自己剛好有資源的？

痛點：媽媽們可能因為育兒關係，工作性質屬兼職、或是自僱者居多，沒有公司行號沒有福委，也就不太有特約店家。

每次去到餐廳，是不是常被問，請問有特約嗎？

剛好我的學生或是合作過的品牌蠻多是業主的，試探性的問問老闆們執行的可能？大家的顧慮都是無法真正識別是不是VK團友？如果解決識別的問題，就可以了。

實際執行的問題拆解

1.需要一張識別卡

2.這張卡需要有一個獨一無二的序號

3.卡片無法被仿製

4.需要一個系統可以綁定，團友真實資料與仙女卡卡號

前面3項，客製化的悠遊卡與一卡通可以解決，第4項系統需要有一個自訂義的活用欄位。ZOOMIN客製化帽子官網無法，好險VK秘密基地的團購系統剛好可以。

而接下來要解決的是，確定團友資料的真實性，所以在開放預購的同時規定一定要選擇郵寄。

仙女卡卡片設計與製作

仙女卡設計師是我的閨蜜Kay，她也跟我一樣是自由工作者，我們合作過非常多大大小小專案，有這個idea的第一時間，我就敲她，問她願不願意操刀（當然是要付費的）。

有了設計大神的加持，產品設計基本就不太擔心了。而我的需求也十分明確，顏色黑＋金色，信用卡質感，我自己私心想要一張黑卡，拿出來多帥氣。

感謝Kay用手繪的方式把仙女畫得好美，利用顏色的漸變，讓仙女卡有灑金粉的感覺。而在卡片上的那一句英文『Wonders await, just a fairy dust sprinkle away.』撒下仙女金粉，願望就成真。是研究所的好兄弟John，他專長翻譯英文原文書，主修英文文學。只有他可以寫出那麼美的英文，我倆輩子都寫不出那麼詩意的英文haha。

選擇悠遊卡，也是事前在VK秘密基地詢問過仙女們的意願，這其實就是一個品牌，如果願意運營一個好的社群，一個很棒的回饋。透過社群可以做產品的調研，避免新產品上市時可能設計不良，而市場反應不佳。甚至可以做最小可行產品(MVP)的測試。

但品牌很多都無法的原因在於，運營一個好的社群，需要時間與好內容的積累。產出內容，這似乎是許多品牌的弱點。這邊指好的內容，我定義：對他人有所幫助的內容。

行銷部門往往被老闆逼著，看轉換看業績，追求的是短期的利益，而忽略了品牌需要長期與多元的經營。

長達兩個半月的製作期

為了卡片防偽，悠遊卡公司是十分嚴格的。需要先確認圖案沒有侵權，再確認製作者擁有該圖像的合法版權，這也是需要專業設計師的原因之一，以上都確認後，才可以印刷製作。印刷完成還需要送回悠遊卡二審，並開通卡片。

在等待送審時，我同步詢問，學生跟我認識的品牌主們。

仙女卡特約合約電子簽章

最一開始，自己盤了一下我有把握可以敲到的合作品牌約30-40家左右。心裡想，用紙本的方式，我應該可以處理得完。

而某天我在媽媽社團發文，招募特約品牌時，哇！反應之熱烈，其實我自己也是嚇到。當仙女卡特約合作意願表單來到第100個時，我想用紙本會砍掉很多樹，於是趕快找電子簽章的服務系統並測試，這次額外收穫，應該就是使用電子簽章吧！目前仙女卡特約品牌已經逼近300家拉！真的再次感謝我的學生、合作過的品牌、VK親辜們。

仙女卡相關資訊的公告

無論是合作特約品牌，或是在付款是可能遇到的常見問題，需要一個地方彙整。原本一開始，有打算放在VK這一個部落格上，擔心太多人同時點閱，網站會掛點。

真的好險我是NOTION愛用者，剛好NOTION可以幫我解決這個問題。所以目前仙女卡相關FAQ，都是利用NOTION製作。

仙女卡預購1周破1K

設計師Kay跟我說，123你不是跟我說做100張，到最後怎麼跟你說的不一樣。其實我也沒有想到反應會那麼好，覆盤的心得是，一個產品真正解決消費者痛點需求，它就是一個好產品。而商業的本質是「價值」交換，你提供的「價值」，是否容易被取代，是否創造雙贏？這就是品牌核心競爭力。

仙女卡最後製作是1千張，有幾百是留言後忘記至系統完成訂單的，無法一一通知的原因是，VK秘密基地系統是抓Facebook的帳號與留言文字成立訂單，如果該用戶沒有進入系統完成，系統不會有該Facebook用戶的資料。最後花了快一個星期把所有的卡片寄出，收到仙女卡的大家，都說很美很有質感，這絕對是最棒的禮物！Kay說很開心，跟我玩了一次很棒很不一樣的事。

仙女卡特約品牌

仙女卡特約品牌，真的很想說哇靠，因為連禮儀公司都有了，仙女媽媽說的生活一條龍！居家、電信、美食、醫美、電動車、補教、寵物也有喔！歡迎仙女們可以邀約自己喜歡的店家加入仙女卡特約，填寫仙女卡特約合作意願表單我會依序處理合約。

仙女卡短期不會再發行

原因是工程太浩大了，拿到一張卡後面零零總總產生出的工作事項很驚人。還有對於卡片的遺失這個問題還沒想到的一個解決方案，也許需要一個系統一個介面來解決，我還沒想到，期待有乾爹贊助系統開發哈哈！

這真的是一個很棒的行銷實作案例，也算是自己對於商業與行銷邏輯的再次驗證。常在企業內訓分享的，好的商業模式一定是創造雙贏，而在他人的需求中尋找企業可以給予的價值。從需求面出發，解決問題而非銷售產品。消費者不是買產品，買產品的原因是因為你的產品解決了他的問題。

給仙女卡的特約品牌們，老闆都想要曝光想做行銷，先問問自己行銷是什麼？是否上過課？讀過書？爬過文？如果都沒有，建議先上網努力嗑一下科特勒談新行銷，先理解行銷中的4P，知道何謂社群媒體？願我們都能走出自己的品牌之路。

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